Beispielhandbuch
Dieses Organisationshandbuch der Praxis für Physiotherapie soll den Mitarbeitenden im Physio-Team den einheitlichen Ablauf des gesamten Teams im Praxisalltag ermöglichen, sowie neuen Mitarbeitenden die Abläufe nahe bringen und deren Umsetzung erleichtern. Die nachfolgenden festgelegten Standarts können sich stetig weiterentwickeln und sollen durch die Initiativen aller Mitarbeiter verbessert werden. Neue Ideen und Wünsche zur Verbesserung des Praxisablaufes und der Zusammenarbeit im Team sind von der Praxisleitung gern gesehen.
Leitbild der Physiotherapie
Leitbild Physiotherapeutisches Kompetenzzentrum für Kinder mit Handicap, neurologische Erkrank...
Kernprozesse
Prozess Anmeldung
1. Erstkontakt – Patientenannahme Ziel: Bei dem ersten Termin müssen alle organisatorischen und ...
Therapie Prozess
1. Durchführung - Ziel - Planung Ziel: Das Praxisteam soll den Patienten eine einheitliche Struk...
Prozess Abrechnung
Abrechnung: Konzentration auf eine Krankenkasse Achtung! Die Krankenversicherungen (KK´s) arbeit...
Managementprozesse
Beziehungsmanagement
1. Einarbeitung neuer Mitarbeiter Ziel:Die sorgfältige unkomplizierte Einarbeitung neuer Mitarbe...
Teamarbeit
1. Teambesprechungen Ziel:Teambesprechungen sind ein regelmäßiger, strukturierter Austausch über...
Patientenmanagement
Ziel: Der Fragebogen ermittelt einen groben Überblick über die Zufriedenheit des jeweiligen Patie...
Prozess Krankheit- Krankmeldung der Mitarbeiter
Krankheit Therapeut: So früh wie möglich Krankmeldung bei Leitung (je nach Anwesenheit: bei th...
Prozess Urlaubsplanung
Planung allgemein Nach Möglichkeit sollen die Urlaubswünsche bis Ende Dezember für das kommend...
Marketing
Ziel: gute Außendarstellung, Branding, passende Patienten generieren
Logistik - interne Organisation
Ordnung Allgemein und grundsätzlich gilt: Jeder verlässt seinen Arbeitsplatz (Behandlungsraum, H...
Notfallmanagement Telefonnummern
Vorab Telefonnummern für das Notfallmanagement: Polizei: 110 Feuerwehr/RTW: 112 Hausmeister: ...
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Test
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Hauptüberschrift Überschrift Stufe 2 Überschrift Stufe 3 Gott wand sind dich wo alte ja ware. ...
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