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Privattermine kassieren:

4 - Die Rezeption - Gastgeberin der Praxis Kasse und Bargeld

-den Patienten vor der Behandlung darauf aufmerksam machen, dass die Rechnung fertig gemacht wird…. -Uunterschriften-Blatt in Akte scannen -Q für Rechnung, Vorschau, alle Termine mit dem US-Blatt abgleichen, bei Übereinstimmung Rechnung drucken Rechnung, Or...

Rechnung schreiben:

4 - Die Rezeption - Gastgeberin der Praxis Theorg

-Q-Quittung, Button Rechnung, drucken -danach immer Ausbuchen: -Ausbuchen: EC, bar oder Rechnung

kurzfristig abgesagte Termine

4 - Die Rezeption - Gastgeberin der Praxis Ausfallgebühr §630aBGB

Einfühlsames Verständnis: Ich kann Sie verstehen, dass Sie verärgert sind und deswegen haben wir uns auf eine geringere Ausfallpauschale geeinigt. Gleichzeitig kann ich Ihnen einen neuen Termin dafür anbieten, wenn Sie gezahlt haben. Sobald die Rechnung begl...

Zuzahlung einfordern

Zuzahlung

ZZ sind zum sofort, spätestens zum 3. Termin einzufordern Falls dies nicht geschieht, ist eine ZZ-Aufforderung auszudrucken. Achtung: keine ZZ Aufforderung bei Dauerpatienten sondern Rechnung ausdrucken, ansonsten bekommt der Patient von der KK eine Aufforde...

Strategien

4 - Die Rezeption - Gastgeberin der Praxis Ausfallgebühr §630aBGB

Sie haben die Möglichkeit ihren Termin bis zu 24h vorher gebührenfrei abzusagen. Körpersprachlich auf Augenhöhe Verständnis zur Gefühlslage zeigen + aussprechen Es ist etwas kurzfristig. Wir versuchen den Termin neu zu belegen, ansonsten wird eine Ausfall...

AGB

AGB + Datenschutz

Behandlungsvertrag.pdf

Information

4 - Die Rezeption - Gastgeberin der Praxis Ausfallgebühr §630aBGB

Neupatient: erster Termin UE --> AG raus --> SMS --> Folgetermine stornieren bekannte Patienten: Termin UE --> AG raus SMS Konrolle Bezahlung zum nächsten Termin oder 2. Termin auch UE AG raus SMS Folgetermine stornieren wenn Termi...

Wirkung

Kommunikation

Inhalt 7% Stimme 38% Körpersprache 55%

Professionalität

Kommunikation

"Ich möchte bitte professionell bleiben." bei Kunden, die diskutieren möchten

Lomi Massage

2 - Die Therapie Wellness (geparkt)

Druckerpatrone wechseln

4 - Die Rezeption - Gastgeberin der Praxis Drucker und Scanner

Kurzanleitung Toner-Reset am Brother MFC-L5750 DW 1. Öffnen Sie die Frontklappe des Druckers im Home Screen2. Drücken Sie für 5 Sekunden auf die Stelle, wo sich während dem Faxbetrieb die # Taste befindet (in etwa bei dem roten Kreis)3. Das Reset Menü öffnet s...