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Onboarding - Wissenswertes für die "Neuen"
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jeder Mitarbeiter hat eine Aufgabe und einen Stellvertreter dazu Infotafel im Mitarbeiterraum
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Verkauf und Einösen von Gutscheine
Verkauf von Gutscheinen Verkauf von Gutscheinen Barverkeuf: Name GS frei - entsprechende Behandlung od. Preis Pos ändern --> Preis Haken setzen Feld GS kassieren Rechnung!!! Rechnung ausbuchen Verkauf am Tresen oder telefonisch Verkauf über Onlin...
Begrüßung und Verabschiedung
Begrüßung Für den ersten Eindruck gibt es keine 2. Chance! Verabschiedung Die Verabschiedung bleibt als letzter Eindruck haften
Behandlungsablauf
Behandlungsablauf.pdf Die Behandlungsserie Der rote Faden vom ersten bis zum letzten Termin Befund und Therapieziel Was unterscheidet den Befund vom Therapieziel? Warum ist es sinnvoll, ein Therapieziel mit dem Patienten zu vereinbaren? Zielverfolgung...
Privatleistungen und Wellness
Was unterscheidet den Selbstzahler vom GKV-Patienten? Welche Handlungsweisen leiten sich daraus ab?
Der Arbeitsvertrag - Checkliste
Wie wird das Handbuch benutzt?
Wir möchten, das jeder Benutzer seine individuellen Vorlieben zum Arbeiten mit dem Handbuch nutzen kann. Du entscheidest also selbst, ob Du die einzelnen Bücher, Kapitel und Seiten nacheinander durcharbeitest, lieber durch die Kapitel springst oder nach ein...
Praxisregeln
bevor Kunde Behandlungszimmer betritt, sollte dies vorbereitet sein jeder Therapeut ist für die Ordnung in dem Zimmer verantwortlich, in welchem er arbeitet: d.h. lüften, Kontrolle Sauberkeit nach Behandlungsende ist Kopfteil zu desinfizieren und wieder an...
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Hormone
1Hormone= Signal- und Botenmoleküle, dienen Regulation der verschiedenen Körperfunktionen können von hormonbildenden Zellen in umliegendes Gewebe/ in Blutgefäße abgegeben werden- kontinuierliche Abgabe ins Blut, langsame und langanhaltende Wirkung (Nervensyste...
Tibetische Massage
vitalisierend und meditativ entspannend Aktivierung Selbstheilungskräfte Kontraindikation: krankhaft niedriger Blutdruck Reise auf dem Weg zur inneren Mitte und Gelassenheit Ablauf: Patient in Bauchlage, sehr langsames arbeiten langsames auftragen ...
Urlaubsplanung-Regeln
Einreichung von Jahresurlaub bis zum 30.11. des Vorjahres, schriftlich mittels Formular "Urlaubsantrag" Bei Gewährung gilt: Fortbildung vor schulpflichtigen Kindern vor sonstige Anträge maximal 2 Therapeuten bzw. eine Rezeptionskraft gleichzeitig Urlaub od...
To do bei Praxisaufschließzeiten
Fenster öffnen PC Datensicherung durchführen Mails checken AB abhören Licht an Zimmerkontrolle (Laken, Papierkorb, Ordnung) Toilettenkontrolle (Sauberkeit, Ordnung, Toilettenpapier) Glasflächen in Zimmern, Rezi, Warteraum reinigen Wasser, Tee bereits...
To do Liste Praxisschließzeit
Papierkörbe leeren, Fenster zu, Licht aus? Toilettenkontrolle Fangoofen ausschalten Wasser und Teewasser + leere Gläser in Küche bringen Türschalter "aus" Küchentisch säubern, alles in Geschirrspüler Licht aus Mails checken, AB abhören, Wäsche ansetze...
Praxisregeln
bevor der erste Kunde das Behandlungszimmer betritt, sollte dieses vollständig vorbereitet sein. Jeder Therapeut ist für die Ordnung in dem Zimmer verantwortlich, in welchem er arbeitet: d.h. Zimmer lüften, Laken kontrollieren. Nach Behandlungsende sind Fens...