Umgang mit Patienten und Kunden (geparkt)
Begrüßung und Verabschiedung
Begrüßung
Für den ersten Eindruck gibt es keine 2. Chance!
Verabschiedung
Die Verabschiedung bleibt als letzter Eindruck haften
Behandlungsablauf
Behandlungsablauf.pdf
Die Behandlungsserie
Der rote Faden vom ersten bis zum letzten Termin
Befund und Therapieziel
Was unterscheidet den Befund vom Therapieziel?
Warum ist es sinnvoll, ein Therapieziel mit dem Patienten zu vereinbaren?
Zielverfolgung
Die Hausaufgabe für den Patienten
Abfrage der Zielerreichung beim Patienten
- Was hat sich verändert im Laufe der Therapie?
- Ist das Ziel aus Patientensicht erreicht?
- Was fehlt noch?
Wie geht es weiter?
Behandlungsdokumentation und Arztbericht
Therapeutenwechsel innerhalb der Behandlungsserie
Vor- und Nachteile
Privatleistungen und Wellness
Was unterscheidet den Selbstzahler vom GKV-Patienten?
Welche Handlungsweisen leiten sich daraus ab?
Physiotools
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